接听商务电话
添加时间:2009年4月10日 14:29   浏览:1077

研修对象:日资企业员工或使用日语工作的中国人          

学习接听电话的作用和重要性,以及具体接听电话时的注意事项。
1、接应电话的5项心理准备。
2、打电话的方法
3、接电话的方法
4、要找的人不在时
5、撰写留言纪录时注意事项
6、这种情况下怎么办?

讲师:高桥志伸

课时安排:2小时

授课时间:6月27日(星期六)13:00-15:00
 
学费:60元