商务礼仪基础
添加时间:2009年4月10日 14:24   浏览:1125

研修对象:日资企业员工或使用日语工作的中国人   

学习作为组织中的一员,怎样能在组织中发挥重要作用,取得可喜成果的重要思维方法。
1、组织论(组织中的一员)
    1) 组织的基础知识
    2) 企业信念・理想・行动指针
2、顺利完成工作应具备的能力
    1) 工作中应具备的7个意识
    2) PDCA循环式
    3) 工作的优先顺序
    4) 商务活动中的“报告・联络・协商”
    5) 接受指示的方法
3、商务礼仪的基本知识
    1) 第一印象的重要性
    2) 注意仪表
    3) 表情
    4) 姿势・动作(标准姿势・鞠躬・物品的交换)
    5) 问候

讲师:高桥志伸

课时安排:6小时

授课时间:7月4日(星期六) 9:00-16:00

学费:180元